ヤマト運輸で荷物を追跡すると、ステータスに「配達中」と表示されることがありますよね。
具体的にどれくらいで配達されるのでしょうか？
この状態でどのくらい待つべきか、多くの人が疑問に思うでしょう。
実際、「配達中」と表示されてもすぐに荷物が届くわけではありません。このため、「いつ届くのか」と不安に思うこともあるかもしれません。
そこで、この記事では「配達中」というステータスが表示された時は何を意味するのか、また荷物が届かない場合の対応方法について詳しく解説します。
ヤマト運輸における「配達中」ステータスの解説
「配達中」というステータスは、送り状に書かれた住所へ配送作業が進行中であることを示します。
ヤマト運輸の公式ページによると、これは荷物が配送先に向かっている状態を指すと説明されていますね。
この表示は、配送担当者が現在荷物を運んでいる最中であることを意味し、時には「持ち出し中」と表現されることもあります。
ただし、配送車両が特定の荷物だけを運んでいるわけではなく、多数の荷物を一度に搬送しているため、ステータスが「配達中」であってもすぐに届くとは限りません。
配送車が多くの荷物を運んでいることを理解し、少し待つことが必要ですね。
「配達中」ステータスでの荷物の到着タイミング
「配達中」と表示された荷物は、一般的にその日のうちに到着することが多いですが、これは配送上の問題がない場合に限られます。
例えば、昨日は情報がなく、今日調べたら「配達中」に更新された場合、通常はその日の内に荷物が届くことを期待すると思います。このケースでは、荷物の到着がその日に予定されているのが通常です。
ただし、配達の具体的な時間については保証されていません。
公式サイトにも「到着時間の詳細は提供できない」と記載されており、午前中に「配達中」となっても、実際には夜遅くに届くこともあります。
そのため、「午前中に配達中になる＝早く届く」とは限らないということを理解しておく必要がありますね。
もしも、いつまで経っても配達員さんが来ないと不安を感じるかもしれませんが、大きなトラブルがなければ、その日のうちに届くはずですので、焦らずに待つことが大切です。
時間帯指定時の「配達中」ステータスの意味
時間帯を指定した配送の場合、「配達中」ステータスがどのように機能するかについて説明します。
時間帯指定をしている荷物は、ステータスが「配達中」に更新された後も、指定された時間枠内で配達されるのが通常です。
例えば、帰宅時に受け取ろうと18時から20時と指定している場合は、その時間帯内に配達されます。
ステータスが朝10時に「配達中」に更新されたとしても、これは18時から20時の間に配送されることを示しており、朝に早めに届くことはありません。
また、ステータスが更新されたとしても、指定時間前に荷物が届くことは一般的にはありません。
指定の時間帯（例えば18時から20時）であっても、18時になってもまだ「配達中」になっていない場合がたまにありますが、通常は指定時間内に更新され、その期間内に配送されます。
ただし、指定時間内に配送されることが絶対ではなく、交通の混雑や予期せぬトラブルにより、配送が遅れることもあります。
場合によっては予定よりも少し早く届くこともあるため、配送時間の前後には柔軟に対応することが望ましいですね。
私自身も、指定した時間より遅く到着した経験があります。配達員さんは大変そうでした。（いつもお疲れさまです）
これは稀なことですが、発生する可能性はやはりありますので、配送状況に対する理解と柔軟な対応が大切になります。
「配達中」表示でも配送に時間がかかる理由
先ほどお伝えしたように、「配達中」のステータスが表示された後でも、荷物が届くまでにはある程度時間がかかることがあります。特に、ステータスが午前中に更新された場合でも、荷物がその日の夜に届く可能性は普通にあります。
荷物のステータスに変化がなくても、ほとんどの場合はその日のうちに届くため、慌てず待ちましょう。通常、配達はその日のうちに完了することが多いので、過剰に心配する必要はありません。
しかし、もし「配達中」の状態が続いてその日の終わりにも荷物が届かない場合は、配送ステータスが「調査中」に変更されたり、荷物が持ち戻されたりすることがあります。
このような場合、何が起こっているのかを確認するために、配送業者に問い合わせてみた方がいいでしょう。
「配達中」ステータスで荷物が届かない理由
「配達中」と表示されていても、荷物がその日のうちに届かない場合があります。
この項目では、そのような状況で考えられる原因を詳しく解説しますね。
「調査中」ステータスへの変更
「配達中」から「調査中」にステータスが変わることがあります。
これは、送り状に問題があったり、荷物が損傷していたり、配送過程でのミスがあった場合に起こります。
この変更があった場合、荷物の到着が遅れる可能性があり、進捗がない場合は配送業者に連絡をすることが推奨されます。
不在時の「持戻」ステータス
受取人が不在の場合、荷物は「持戻」になります。これは再配達を依頼する必要がある状況です。
誤って持ち帰られた場合にも、こちらから再配達を依頼することが求められます。
放置してしまうと、荷物が最終的に送り主に返送される可能性があるので注意ですね。
予期せぬトラブル
非常に稀ですが、配送中に何らかの問題が発生し、予期せぬトラブルが発生することもあります。これにより、荷物が予定通りに届かないことがあり得るんですね。
「配達中」ステータスが表示されていても、全然荷物が届かない場合、主にこれらの理由が考えられます。
ほとんどの場合はその日のうちに届きますが、届かない時はステータスを再確認し、必要に応じて配送業者のサービスセンターに問い合わせてみてください。
さいごに
「配達中」ステータスは、配送プロセスが進行中であることを示します。
ヤマト運輸で荷物のステータスが「配達中」に更新された場合、通常はその日のうちに配達が完了することが多いです。
しかし、ステータスが朝に更新されたとしても、実際に荷物が届くのは夜遅くになることがありますので、この点を理解しておくと安心ですね。
また、もし荷物が翌日になっても届かない場合は、何らかの理由で問題が発生しているケースがあるので、配送業者に問い合わせることをおすすめします。
