「承る」と「賜る」の使い分けを完全マスター：具体例で学ぶ敬語の基本

「承る」と「賜る」は日本語の敬語であり、特にビジネスシーンでの使用は相手に対する敬意を表すために欠かせません。

この記事では、「承る」と「賜る」の違いを明確にし、それぞれの使い方や例を詳細に解説します。また、メールや会話、公式文書での正しい使用方法も紹介し、日本語の適切な使い方を学びます。

さらに、ビジネスシーンで役立つクイズを通じて、敬語の使い方を実践的に学ぶことができます。楽しみながら正しい敬語の使用法を身につけましょう。

「承る」と「賜る」の使い方とシーン別の違い

「承る（うけたまわる）」は、相手からの要求や意見を受け入れる際に用いる謙譲語です。「聞く」「引き受ける」「理解する」というニュアンスを含みます。例えば、「ご意見を承ります」や「ご要求を承ります」と表現することで、相手に対する敬意を適切に示すことができます。

「賜る（たまわる）」は、何かを受ける際に使用する尊敬語で、「いただく」「もらう」の意味があります。たとえば、「ご指摘を賜ります」や「ご協力を賜ります」と使用し、受ける側の感謝や敬意を表現する際に適しています。

「承る」は、相手の発言や要求を受け入れる状況で使われ、「賜る」は何かを受ける状況で用いられます。例えば、会議で承認された内容を「承る」と表し、何か助言や援助を受ける際は「賜る」と表現します。これにより、各状況に合わせた敬意が表されます。

「承る」と「賜る」の適切な使い分けを例で見てみましょう。

これらの例を通じて、要請や要求に応じて「承る」を、恩恵や助言に対しては「賜る」を用いることで、適切な敬語の使い方が実現できます。

ビジネスメールにおける「承る」と「賜る」の使い分けは、相手への尊敬と情報の明確な伝達に欠かせません。以下にその文例を示します。

これらの表現は相手への敬意を表しながら、情報を明瞭に伝えるのに有効です。

ビジネスの対面会話においても、「承る」と「賜る」の正しい使用は大切です。以下の例を参考にしてください。

これらの言葉遣いは、敬意と感謝の気持ちを適切に表現し、信頼できるコミュニケーションを築きます。

ビジネス文書における「承る」と「賜る」の正確な使用は、文書の専門性を向上させます。具体的な使用例を以下に示します。

これらの表現を取り入れることで、文書における敬意と感謝の表現が明確になり、文書の品質を高めることができます。

「承る」と「賜る」は、それぞれ異なる意味と用途を持つため、不適切な使い方をすると混乱を招くことがあります。以下に具体例を示します。

お客様からのフィードバックを受ける場合：「ご意見を承ります」という表現は意見を受け入れる際に用いますが、「ご意見を賜ります」はより尊敬の意を表して使用されることがあります。状況に応じて適切に選ぶことが重要です。
感謝の表現：「ご協力を承ります」と言うより、「ご協力を賜ります」の方が感謝の意が強調され、適切です。